投诉内容:
我于2014年1月23日在京东商城(www.jd.com)购买ipad air(32G、黑色),支付的款项air的标价4288元,但是收到的货是ipad4,因为我不了解,直到1月29日,经别人提醒,我才发现有问题,当天京东查了ipad4京东价只有3688元,价差由600元之多。
京东客服以该商品已经激活为由不同意退货。更重要的是,我在ipad4的商品评价中,发现还有其他人也发生了和我一样的问题,看来真不是个例,而是一种普遍现象,这让我下定决心投诉京东这种价格欺诈行为。
主要有几个环节的问题: 1、为什么我搜索的、点击的链接都是ipad air,但跳出来的页面包括最终稿购买的页面却成了ipad4?是不是京东在设置陷阱?2、我购买的当日,即2014年1月23日,ipad4(32G、黑色)的价格到底是多少?是不是京东存在一货多价的情况,即正常销售价和故意设置的高价陷阱。
以前在京东搜索一款保健品的时候,也发现有一两款货物一摸一样,但是价格特别高,成交量为几乎没有,当时没有引起注意,现在看来,应该故意为之。希望媒体好好调查并曝光一下京东的行为,还我们消费者一个公平。 |