投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
本人于2013年12月25日购买上海虹桥至福建晋江的机票（春秋航空，2014-01-29，总价：291元），购买成功，但是代理商（去哪儿网的）不给出票，没有在本人的同意下自行退票。 投诉到去哪儿网，工作人员核实情况后，告知本人重新购买厦门航空同一天的机票总价：969元，由去哪儿网承担差价，并赔偿300元（根据去哪儿网的承诺，“赔计划”规定：预订机票并支付成功后，代理商不能出票。去哪儿网负责协调出票，承担差价并最高赔偿旅客300元！），对于工作人员的处理表示满意。并在当天就支付差价：678元 随后，2013-12-26， 去哪儿网工作人员主动打电话给我，并告知去哪儿网愿意支付厦门航空的全部票价，并赔偿300元，即总共1269元，去哪儿的处理态度令人满意。但是在支付了差价以后至今（2014-01-26），没有按照去哪儿规定的在3-15个工作日支付剩余款项（591元）。打过好几次电话，都说正在处理，就是没有一个结果。希望央视网能为每一个消费者讨个公道！谢谢！