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投诉单位:顺丰快递

投诉内容:
在1月22日那天我签收的快递是假货来的(广东省深圳市福田区寄过来的),当我向顺丰快递员进行验货的时候,顺丰快递员总以无法验货的理由来推搪我,并且我的钱给顺丰快递员扣起来了。等我接收货以后才发现货是假的,快递员说他是无责任的。快递公司收货送货肯定也需要客户验货才可以的,可是快递员为什么一而再再而三的说只有付款才可以验货,这样怎么也说不通。我只好付款接货。后来发现货是假的。顺丰快递员把所有的责任推在我身上。我觉得快递公司有不可推卸的责任。 现在寄件方已经联系不上,我无法得到相应的消费者保障权益。打电话给顺丰快递客服投诉,客服说不让验货,出现这样的问题只能说是买家自己的责任。我的快递单号是(903 827 873 169)快递公司有着不可推脱的责任,希望能再此得到维权!

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