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投诉单位:小米科技有限责任公司

投诉内容:
2014年1月30日下午3点左右在漯河联通营业厅购买红米手机一部,当天即发现手机wifi功能失效,由于春节小米售后在2月5号上班,遂于5号上午拿到小米售后进行换机,售后人员拆机后却以手机主板中心有一处进液痕迹予以拒绝,之后售后人员把手机主板进液处拍照上传到厂家,10号厂家回复手机只能保修,不能享受国家三包规定的的其他权利,对此结果我无法接受。 理由如下:如果手机购买后人为进液;1:手机防水贴纸会显示;2:手机内部会有多处进液痕迹且可能手机已不能使用;3:主板进液痕迹处周围没有流向进液处的任何痕迹;综上所购买红米手机根本不符合人为进液推断。只有一种理由那就是厂家的故意行为。为了维护消费者的合法权益,请求主管部门予以查处!

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