投诉单位：国美在线

投诉内容：
国美订单号4168303092 1.国美在线我购买时候虚假宣传说这款是不粘锅。我这保留了当时的截图和录像。目前是他们网站修改过来了。 2.购买后3个月后不粘锅变成了特沾锅，联系苏泊尔400客服电话才确认国美在虚假宣传。 3.之后多次联系国美，由于当时购买比较复杂有各种优惠券信息参进去，优惠券又购买了别的东西。 4.所以我要求国美更换等价位不粘锅。(当时就是购买不粘锅的，结果买到的不是不粘锅，只是让国美履行购买合同而已) 5.国美硬把第三方供货商给牵扯进来。硬要让客户和供货商协商解决。(其实是不符合流程的，供货商和我根本没任何购买合同) 6.无奈我提出来让国美作为中间人，给我换锅，可是国美还是拒绝，态度强硬，客服来说要不你去告我们好了，我在苏州，他们在北京居然这么说。 7.我提出来苏州到北京，路途遥远、而且锅有玻璃锅盖容易碎。强烈要求国美作为中间人，换个不粘锅。还是被拒绝。 8.无奈只能邮递，结果如我所料，玻璃锅盖碎了，拒绝换货。