投诉单位：浙江省金华市兰溪市韵达快递

投诉内容：
买家在14年2月13在淘宝向我点购买的飞科毛球剪。买家在未收到货的情况申请了退款。货物在14年2月19早上8点49到的兰溪韵达快递。我们在14年2月19号9点35要求对方公司返回货物。在14年2月19 下午19点25分吧货配送了。我们联系兰溪韵达快递他们就说配送了，我们向韵达快递总公司投诉总公司居然不受理。求助。谢谢！