投诉内容:
我于2014年2月21号,在糯米网(西安),团购一个美发服务。在网页的页面显示,该团购无需预约,并且团购的商品有四个分店。可以凭借团购卷去任意一家店铺消费,而且我团购的期限也在有效期内。
第二天,我花了一个多小时,来到该网页显示的其中一家店铺。结果美发店的老板说,不接受团购的客人了,店里的团购活动早都截至了。店铺已经没有和糯米网合作,并且拒绝提供相应的美发服务。然而,团购网站上分明显示着:糯米券有效期: 2014年01月19日至2014年03月31日!
既然已经没有团购项目,为什么还要挂在网上误导消费者。虽然可以退订单,但是浪费的时间,还有走了一圈的冤枉路,该怎么算呢?虽然是网络上的团购,也应该对消费者负责任吧。
第一,我希望网站更改错误的团购信息,以免误导更多的消费者。第二,我希望可以得到网站的道歉,维护消费者的权益。希望得到相应的解释,而不只是一句,不接受团购的客人了。第三,我希望网站可以给与相应的补偿。
希望有关部门可以解决,谢谢!
该团购网址http://xa.nuomi.com/deal/3bgv9apk.html?p=002-10 |