投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
你好，我在苏宁易购网站上买了一台燃气灶，燃气公司说安全性能差不给接气，想退货，苏宁客服说包装拆了就不能退了，现在还放在家里睡大觉呢。不拆包装怎么安装呢，不安装怎么知道安全性能差呢（卖时也没说）。数额小不知能否维权，期盼着