投诉单位：京东商城

投诉内容：
当时我是买的华硕（ASUS） FonePad ME372 7英寸手机平板（Z2560 1G 16GB IPS屏 WCDMA GPS 安卓4.2 蓝牙 钻石白） 然后赠送品有保护套和保护膜，，，，收货不到一周出现质量问题，我就退换货，，，退换货的时候我是全套商品用京东商城工作人员邮寄给我的时候的纸箱子装起然后从邮局邮寄给京东商城在成都的备件处理中心的，后来京东商城工作人员给我新货的时候，只给了我手机，，，没给我保护套，，，我联系京东商城售后客服，，，然后京东商城的高级客服给我来电说确实没收到保护套，京东商城高级客服还说给我三十元的消费劵，我也没答应，他们就把三十元劵弄到我账号上了，前后耽搁了我近一个月时间了。我当时的在邮局邮寄的单子在我老家，，需要的话要喊家人邮寄给我