投诉单位：农业银行

投诉内容：
网上银行查询到，14年2月22日有一笔消费，金额为30元。 以消费名义转账到农行杭州科技城支行。 但是并非本人消费的。同时，也不是别人盗刷。。。确实是银行自动就把钱转到杭州科技城支行。 电话联系95599和支付宝客服，均没有得到明确回复到底该笔消费如何产生。到云南省昆明市新闻路支行柜台查询，也没有查询到该笔消费如何产生。 但是银行也没有退回该笔不明消费金额30元。 该交易成为无头交易。本人没有消费。钱却被扣了。。