投诉内容:
我于2月18日在亚马逊购买了1件羽绒衣,之后订单显示该商品处于无货状态,于是我联系客服,被告知该商品正在采购,需要等待。可没过几天,通过订单中该商品链接点击查看,显示我所订购的同款商品正好有一件库存,且可以直接购买。于是我马上联系客服,这次被告知是系统问题,该商品实际无货,对于订购的商品,还是需要等待。直至3月3日,我再次查看订单,原有的订单在不知情的情况下,已无故被亚马逊取消,而我原本订购的同款商品依然显示为1件库存,于是我抱着试一试的态度购买,谁知顺利通过,并于当天下午配送至我手中。
对于亚马逊因商品价格波动,而把消费者原已购买的商品“有货不发,故意克扣,弄虚作假”的卑劣行为,我希望相关消保人员可以核实情况后,给我一个说法,谢谢!
我所上传的图片包含:
1.购买后该商品的配送状态及库存状态
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