投诉内容:
本人收到2014年2月17日寄出的中国农业银行信用卡中心一张金穗信用卡,此卡号曾于2013年办理过之后但从未有激活开通使用过,本人在2014年2月26日致电农行信用卡中心4006695599开通此卡,但开通过程中信用卡中心从未告知要扣除80元年费,而且在寄过来的新卡信使用说明书上也未有告知要收取年费,2014年3月4日我再打电话到农行信用卡中心咨询此事,被告知该卡未消费超过5次,,所以要交80元年费,说这80元在他们的官网上有说明,这不是坑人吗,而且给我的电子对帐单是2014年2月27日扣除的,该卡我还没有真正使用超过24小时,按理属于乱收费项目。作为消费者,我认为这卡应该是开通后一年内消费满5次才免收年费的,刚开始就扣了,太不合理,我要投拆!!!!! |