投诉单位：中国工商银行

投诉内容：
工商银行个人银行网银总是出现登陆不畅 做为国有大型银行 和其它银行个人网上银行差距巨大； 总是出现登录自动跳出 就是输入完账号 密码 验证码后 点登录 直接就跳到 谢谢使用工商银行网上银行界面 登录不进功能页面 多次打客服电话， 繁琐不说，解释总是说 只支持IE浏览器 让清理这个 缓存 设置那个的 事实与客服答复完全不同；我和身边好多人 都遇到过 工行个人网银登录 问题 都与客服说的 没关系 用不同电脑登录 都一样有问题。 而且是分时段的 同一台 电脑登录不上 说不定 第二天就能上去 应该就是网站本身设计缺陷 真是有时给用户带来很多不方便 这么大的银行不应该有这么差的 服务 而且之前几年没出现过这类情况 就最近一年 总出现问题 给客服打电话好心告诉他们有问题 客服 还说是我们电脑自己的事 试问 我电脑有问题为啥别的银行都能用 而且工行有时也好使呢