投诉单位：三星（中国）投资有限公司

投诉内容：
三星GalaxyNote2 N7102双卡双待手机 3G/2G在上市前后大幅宣传支持四频可全球漫游，但经过大量使用者证明很多国家使用受限，经工信部、三星客服等查询，该手机只支持两频。 三星公司针对已经犯下的错误不做公告更正也不给消费者一个合理解决方案。对消费者的投诉百般抵赖，最后三星及各方销售商直接修改网站上手机支持频段参数。此种做法已经严重侵害了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》 状况描述： 原产品频率参数如下： 小卡/卡槽一：GSM850/900/1800/1900+WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二：GSM850/900/1800/1900 实际状况如下： 小卡/卡槽一： WCDMA 850/1900 不能使用 大卡/卡槽二：GSM850/1900 不能使用 再次更正三星的观点消费者购买产品与宣传资料不符，已经触犯中华人民共和国的法律条约！跟出国不出国没任何关系！