投诉单位：中关村online商城易购手机商城

投诉内容：
我2.21号在中关村online商城易购手机商城让客服下了单，交了定金400元，后来两次均发来山寨货，我便拒收了。直到现在，卖家没有退款也没有提换货之事。由于没有留下山寨机的图片，被拒退款与换货。客服以及卖家均采用不理睬的态度