投诉单位：北京艾克兰斯科技有限公司

投诉内容：
在淘宝网，店铺名称是“艾克兰斯数码专营店”购买一台联想Y410笔记本，购买时间是2014年2月24日，到货时间是2014年2月26日。使用不到一个星期，在3月8日电脑就出现故障，在杭州当地联想维修点维修，3月11日上午给维修好的。下午使用又出现质量问题。这台电脑本身就是一个次品货。3月11日提出退货，在15天退换货保障内。商家估计冷处理，一直不处理，直到3月24日同意退货，3月26日退货到北京，商家再次拒签，实在过分，故投诉。 上传维修记录单，做为凭证