投诉内容:
我买的ipadmini2,拿回来拆开包装一看,发现屏幕左下角有个“L”一样的亮点,所以就直接申请退款售后了,然后售后回电话给我问我激活没有 ,我说我只开机发现有这个东西,我连语言都没有设置,然后售后说安排上门取件,然后让我发身份证照片到指定邮箱,说要到苹果售后检测,可是2014-3-14日075586013388给我电话说检测没有问题,我问他怎么检测的他就说是眼睛看的,说不能给我退换,当初说好的是拿到苹果售后检测,现在变成了人为肉眼检测了,说没有问题给我原路返回,让我自己拿到苹果售后检测。好吧,我忍了,用ems2014-3-16日给我寄回来了,我打开包装一看,气的够呛,ipad弄的脏兮兮的,贴膜胡乱粘上,背后到处都是黑黑的污垢和指纹,我打客服电话,我投诉,我不要了,要退货,客服给我说你拒收吧,我就直接拒收了,可是现在倒好,ems在退回去的路上,一共在西安和上海之间往返了四次,第四次也就是2014-3-26今天有是在离开西安处理中心发往国内进口的路上!!!!我感觉我被宰了,东西没拿到还被骗了一个ipad的钱!请315帮我主持公道!!!! |