投诉单位：VIVO官方商城

投诉内容：
本人2014年3月6日于VIVO官方商城购买vivo xplay3s手机一部，之前官网公告承诺是5个工作日发货，然而就在3.6当天改为下午16:00之后的订单于3.16之前发货，客服电话也联系不上，严重影响了我们消费者权益，我现在要求官方赔偿。 附注：此款手机在3.6当天，天猫vivo官方旗舰店同步发售，但是其发货时间远远早于本人在官网购买的发货时间（订单号和发货时间已经截图）；另外，发货更早的天猫有相关的赔偿条款（卖家72小时未发货，买家可申请最高不超过500元天猫积分的赔偿），而官方商城却没有任何赔偿措施，严重损害消费者的利益。 投诉要点：vivo官方商城严重延迟发货，却无任何赔偿措施，而天猫旗舰店发货早于官方商城，但却有赔偿措施（而官方商城和天猫旗舰店是同一批人）。 要求：vivo官方商城赔偿本人不少于天猫vivo旗舰店的500元天猫积分价值的赔偿。