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投诉单位:天猫商家拓实数码旗舰店

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本人于20号收到这东西,首先插上去连接无线网卡发现没多大区别。于是加长连线连接不上,还插了移动硬盘均连接不上。后来仔细看了看网上宣传产品介绍发现没发票和防伪标!于是果断要求退货,首先联系商家的客服,他们说必须买他们同一系列的产品才会连上,对于他们的解释很不满意。不是7天无理由退货吗?退货遭到拒绝,多次和他们客服联系。就是不理我!十分气愤,莫非他们商家有后台,态度十分不好只有找天猫了啊!天猫虽然答应了我的投诉,却迟迟不给我答复!已经过去快20天了还是无果!!!!!联系天猫客服10多次无果,我要求商家赔偿我打电话投诉的金钱和我的精力损失。订单编号:573830010566692 虽然是20块钱的小东西,但是天猫和商家的做法太让人不满意了。天猫表面上说等待结果可是事情都快一个月时间了,为什么总是让我等待消息呢?希望你们能帮我解决问题,本人联系电话:13797916256

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