投诉单位：旭红数码专营店

投诉内容：
2014年4月，本人在天猫网http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.94.gdZST7&tradeID=605754428813961 里面购买了这一款产品，客服联系说顺丰包邮，却给我发的韵达快递，到货慢我也不说了，签收后发现里面少了套餐里的配件，只有裸机。找客服，客服说仓库管理休息，第二日帮我查一下，最后的结果是说，只能让仓库给我补发一套配件，但是要货到付款。无良的商家。明明没有给发配件，天猫里维权也不好维护，真心觉得马云是在霸王条款。维护天猫商家，就是因为他们出了钱。我们顾客成了最大的受害者，真心让大家不要在这一家买产品了，真是有理说不清。