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投诉单位:华硕

投诉内容:
华硕公司霸王条款,将因产品质量产生的维修费用转嫁消费者 2014年2月购买的这个平板,使用了2个月后发现有触摸失灵的问题,送到武汉华硕皇家俱乐部(华硕指定服务中心)进行维修。经检查为屏幕屏幕阻故障且为自然原因造成,该服务中心竟然已屏幕有划痕,收取550块修理费用,并告知华硕公司的规定屏幕有划痕该屏幕就无保修。但在华硕公司三包卡(warranty card)中保修条款中并无该条。

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