投诉内容:
付完款,等了几天发现配送退货,当时我马上拨打京东客服电话(客服给的结果是:我们在与快递联系,给你加急。请耐心等待)
第二天早上我发现还是“配送退货”,我在此在网上联系客服,的到的结果还是让我耐心等待。等到下午我在次询问客服,结果客服说你的货物已经退货,请重新下单。
我已经投诉什么京东高服,最后说是不能解决,要重新下单。(一直协商不下,客服说他会再次打电话给我,结果等了好几天也没有消息了,京东客服一直都在欺骗我,让我白白在等几天。)
重新下单的价钱是:396元。
我当时购买的价格:316元。
这明明就是虚假促销。 |