投诉单位：北京京东实际贸易有限公司

投诉内容：
投诉京东客服承诺发货时限与实际不符导致消费者无法收货，单方面取消订单，并且欺骗威胁半夜连续骚扰。希望京东方按照订单价格正常配送商品，并作出合理赔偿。 6月10日在京东购买“LG WD-N12435D 6公斤 静音系列滚筒洗衣机（白色）”洗衣机一台。选择19日配送，后拨打客服电话希望延期送货，被告知送货前一天仓库会联系做延期，且有10天保留期。但实际19日在没有提前通知消费者前提下直接配送，并告知无法收货就取消订单。与客服人员描述完全不符。直接导致由于收货地无人无法收货。投诉京东后，当天夜晚021-31252487电话自称京东恶语要挟取消订单，恐吓保留仓库就把商品露天大雨淋湿。6月21日订单被单方面取消。订单编号：1520321070 客服电话有录音为证，021电话有通话记录。