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上周五,新款苹果智能手机iPhone4S在中国大陆上市再次上演了疯狂一幕。数百人在苹果位于北京和上海的直营店门外通宵达旦地排队,苹果三里屯旗舰店甚至因为黄牛之间发生冲突而需要警察来维持秩序。由于店门迟迟没有打开,一些愤怒的等候者甚至将鸡蛋扔向门店的玻璃外墙。由于担心局面失控,苹果三里屯旗舰店宣布暂停出售iPhone4S。
第二天,苹果中国公司发表声明表示,暂时停止iPhone4S在北京和上海的零售店进行销售。这一做法立刻招致了更多不满。本周一国内许多媒体纷纷发表文章指责苹果在搞“饥饿营销”战术。《经济参考报》发表文章,批评苹果“饥饿营销”玩得过火。《广州日报》发表文章认为苹果的“饥饿营销”战术是在怠慢中国消费者。《新闻晚报》的文章指出,“饥饿营销”真正的大赢家是黄牛而不是苹果公司,而消费者却大受其苦。
在经济学中,所谓“饥饿营销”是指商品提供者有意调低供应量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率,同时实现维护品牌形象提高产品附加值的目的。
判断一家公司是否在搞“饥饿营销”的一个重要标准是这种商品是否真的供不应求。从市场获得的消息看,目前,iPhone4S联通合约机在各大卖场上仍有充足余货,基本上可以做到现金现货交易。而且,在苹果北京上海直营店外附近,叫卖iPhone4S的黄牛党也随处可见。因此,iPhone4S并非真的一机难求。但是,通过苹果官方渠道购买iPhone4S却真的一机难求,目前,iPhone4S在苹果各大直营店已经停售三天,而且无论线上还是线下,苹果官方商店都表示暂无供货且补货时间不明。这种预期不明的现实加大了“饥饿营销”的氛围。
到目前为止,苹果高层尚没有对公司是否在中国搞“饥饿营销”做出任何表态,苹果公司驻北京发言人Carolyn Wu也没有对记者的问询电话和邮件做出回应。