诺基亚简介

     诺基亚介绍　　

    国家：芬兰（欧洲）

    行业：消费电子，IT（移动通信），互联网

    产品：智能手机，手机，电脑，掌上电脑，手机操作系统（symbian，maemo，meego），软件等

    服务：Ovi （Ovi 地图，Ovi生活通，照片共享，玩乐，游戏）

    成立于：1865年

    收入：7.4224亿美元（2009年世界500强第85名）(2010年世界500强第120名)

    主要子公司：欧洲诺基亚西门子（诺基亚有50% 的股份），英国塞班公司，英国VERTU等

    全球拥有9个工厂，其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个

     公司历史

    木浆工厂　　

    诺基亚的历史始于1865年，当时一个叫弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板的消费量急剧增加，工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。在工厂的周围形成了一个社区，后来命名为诺基亚。艾德斯坦还建立了一个国际销售网，使诺基亚的产品出口到了俄国、英国和法国。到了二十世纪三十年代，中国也成为诺基亚的重要贸易伙伴之一。

    芬兰橡胶加工厂　　

    芬兰橡胶加工厂始创于1898年，主要生产套靴。这家加工厂很快成了诺基亚的邻居，因为工厂的两名行政人员周游这个地区时发现，诺基亚周围不但风景优美而且可为工厂提供水电。到了20世纪20年代，这家工厂开始以诺基亚作为他们的品牌，除了皮靴和轮胎外，工厂继续开发其他橡胶产品，如工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等。

    芬兰电缆厂　　

    电缆——电信业的根基：芬兰电缆厂始创于1912年，位于赫尔辛基中心。随着人们对电力运输、电报电话网络需求的日益增加，电缆需求量也随之激增。起初工厂员工仅有几个人，但工厂发展迅速。二战以后，芬兰电缆厂开始和苏联进行贸易。60年代对西方国家的出口迅速增加。1922年，芬兰橡胶加工厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份，三个工厂的所有权逐渐转移到同一个业主手中。最后到了1967年，三大工厂联合为诺基亚集团。

    集团公司　　

    自从那时以来，公司首先发展成为个包括造纸、化工、橡胶等几个领域集团公司。

    诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的，而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂，它的电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础。到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人，所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。

    1969年诺基亚首先引进符合国家电报电话咨询委员会（CCITI）标准的PCM传输设备，通过提前迈入数字时代，诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择。

    70年代早期标志着诺基亚在相邻的瑞典、苏联及后来全世界的线缆和微波传输设备市场所占份额不断增长的开始。其客户领域包括天然气、石油、铁路公司等。

    70年代，诺基亚的目标逐渐转变为向完全数字化的电信网络提供设备。后来成为诺基亚移动和固定网络交换机和基站控制器的基础的DX200的产品就是在七十年代开始开发的，并以此开始了诺基亚交换系统迅速成功的发展进程。随后，移动电话和更多的电信基础设施产品相继被开发出来，以满足国内和国际客户的要求。在八十年代和九十年代，诺基亚成为全球数字通讯技术的先驱。

     移动电话

    全球通技术　　

    北欧移动电话服务网络（NMT）于1981年开通，频率为450兆赫兹。这是当时世界上第一个，同时也是横跨数国覆盖面最大的蜂窝式电话公用网络。随着NMT的开通，移动电话也开始迅猛发展。诺基亚（当时叫Mobira）第一台NMT450移动电话Senator1982年生产的。随后开发的MobiraTalkman，是当时最先进的产品。该产品在北欧移动电话网市场中一炮打响，并为诺基亚开拓了包括英国和美国在内的新市场。 全球通——全球移动电话通讯体系：二十世纪八十年代末，随着欧洲市场的逐渐统一，欧洲邮电、电话、电报咨询委员会决定制定移动电话业的统一标准，并以数字技术推广。从一开始诺基亚就一直是全球通技术的主要开发商，首次全球通对话就是用诺基亚电话，于1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网络进行的。全球通技术为诺基亚在全球的拓展奠定了基础。

    二十世纪九十年代，手机用户量大增，手机价格迅速降低，移动电话越变越小，诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到，移动电话是一项个人技术产品，不仅要功能完善，还必须符合用户个人特点。诺基亚品牌很快便成了实惠，简便,时髦的象征。

    NOKIA手机手机质量绝对过关，但是还有很多人不信赖NOKIA手机，原因是NOKIA手机的名誉都毁在了售后上面。

    独特的竞争环境　　

    诺基亚电信实力强的原因在于芬兰和很多其他国家不同，总是鼓励电信业的竞争。六、七十年代欧洲大多数电话运营公司所购的交换机均来自国家供应商，所需费用昂贵的研究也掌握在几家公司手里。但在芬兰市场上，独特的竞争形势占统治地位。自从这个国家第一个地方电话网19世纪90年代早期建立以来，芬兰已有好几个电话运营公司，它们和芬兰邮政电话电报局从不自动从国家供应商手里购买设备。自从进入电信市场以来，激烈的国际竞争和用户强烈的需求促使诺基亚不断开发新的业务和产品。也就是说，诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争．利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。

    走向世界　　

    从1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。70年代末80年代初，诺基亚进入邻国重要市场。80年代，随着放松管制措施开始在欧洲和美国创造出更多的机会，公司的销售额也迅速增长。当时诺基亚的行政总裁KariKairamo大力鼓励公司进入新的市场，1988年净销售额的70％来自芬兰以外的国家。

    除手机外，诺基亚的海外电信业务包括移动电话网络（北欧移动电话业务服务NMT和全球通GSM），专用的官方网络和应用网络以及光学传输系统等其他产品和解决方案。

    以市场为中心的解决方案：80年代中期，诺基亚移动电话通过“Tandy无线电小屋公司”的商店进入了美国市场。为生产由Tandy出售的AMPS（高级移动电话系统）模拟机，公司与Tandy公司于1985年在南朝鲜建立了一个联合生产厂。与此同时，随着市场全球化日益加强，业务观念也从以技术为中心转变成以市场为中心。随着营销的重要性日渐见涨，用户服务?迅速转出、生产时间等的重要性也见涨。无缝连接和员工个人对质量所负责任成了诺基亚业务中的核心问题。

    走向国际金融市场：诺基亚实力增强并日益国际化的同时，它也开始引起国际金融市场的注意．诺基亚是赫尔辛基股票交易市场最老的上市公司（1915年开始）,还在Fondbors、伦敦、法兰克福、巴黎、纽约等地股市上市．

    重点放在电信业：到二十世纪九十年代，诺基亚又明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略。在以电信为重点的同时，诺基亚的业务范围随着电信部门的迅速发展而急剧扩大。

    今天，诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

    为了表彰当地最大的工业设施和雇主，1937年建立的Pohjois-Pirkkala镇于一年后改名为诺基亚镇。1977年，诺基亚镇又升格为诺基亚市。诺基亚市的市徽上便是一只黑貂爬行于一条蓝溪中。

     诺基亚手机发展　　

    诺基亚可以说是直板手机之父。手机是面向大众的，必须走好性能人性化、价格大众化的路子。当初，诺基亚手机给人的感觉就是耐摔、待机时间长、质量稳定。但是缺点也就爆发出来了，市场调查发现，NOKIA的手机像素不高，跟不上时代的潮流。随后NOKIA研发部门马上分组，一部门继续保留原先的大众化路线，另一部分开始研发符合时代潮流的新款手机。7610的出台并且一路走红，标志着这个决策的巨大成功。7610是NOKIA发展史上一个里程碑，它是NOKIA第一款百万像素的手机，更是让人惊叹NOKIA的非对称设计，造就非对称设计理念这一现象，并且键盘是采用大小不同的排列，让人感觉眼前一亮，但是NOKIA也考虑到7610并不一定适合市场需要，随后又出台6670，这款手机和7610功能完全一样，只是走回了比较保守的款式，可以适合别的人群使用，体现出NOKIA的人性化理念。

    随后N机的出台使得NOKIA又上了一个高度，它现在稳做手机老大的宝座。从6131出台以后使得NOKIA设计思路又上了一个档次，1600万色的屏幕，音乐格式全都支持，音乐效果极其出色，可以真的做到手机，音乐，照相一体化。现在NOKIA还在不断的研发新的机型，想必总有一款适合你。

    2008年诺基亚入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第十。

    现在诺基亚手机的拍照有了更加全面的进步，特别是N系列的手机，拍照都上了层次，2009年N86成了诺基亚第一款的800万像素手机，2010年的N8是1200万像素的。诺基亚秘密　　诺基亚（Nokia）镇的名字来自流经当地的一条河流。这条河名为“Nokianvirta”，在芬兰古语种是黑貂的意思，这种动物现在已经绝迹。

    诺基亚有时候被非诺基亚用户和移动软件开发人员称做“aikon”(就是把“Nokia”反过来写)，因为“aikon”被用在许多SDK软件包中，包括诺基亚自己的Symbian S60 SDK.

    和其他手机不同，诺基亚的通话计时器不会在通话连接的时候自动开启，而是在通话开始的时候开启（除了S60系列手机）。

    诺基亚名列《财富》2006年最受推崇企业第20名（网络通讯行业中的第1，非美国公司中的第4）。

    在亚洲，型号数字4开头的手机从来没有出现在诺基亚手机，因为4在南亚和东亚的许多地区被认为是不吉利的。

    诺基亚公司字体是AgfaMonotype Nokia Sans字体，最初由Eric Spiekermann设计。此前在广告和手机用户手册中，诺基亚最常用的是Agfa Rotis Sans字体。

    诺基亚手机收到短信时的声音:

    “特殊”铃声:是摩斯密码的“SMS”（短信服务）声音:XXX X-X- XXX

    “渐强”短信铃声是摩斯密码的“Connecting People”（科技以人为本(诺基亚的口号）

    “标准”短信铃声是摩斯密码的“M”（代表“Message”，“信息”）声音:X-X-

    实际上第一个商用GSM通话是1991年在赫尔辛基通过诺基亚支持的网络打出的，打电话的人是芬兰副总理Harri Holkeri，用的是一个诺基亚手机。

    诺基亚标志性的铃声“Nokia tune”实际上是改编自19世纪的吉他作品《GranVals》，作者是西班牙音乐家Francisco Tárrega。这个铃声在诺基亚手机中最早名为“Grande Valse”。在1998年，这支铃声已经广为人知并被称做“Nokia Tune”，诺基亚将其改名并沿用至今。诺基亚西门子通信　　诺基亚西门子通信(Nokia Siemens Networks、NSN)是一个电信解决方案供应商，由西门子公司的通讯集团（Siemens COM）（不包括企业业务（Enterprise）单位）与诺基亚的网络事业群（Network Business Group）以50%／50%合资合并而成。

    该新公司于2006年6月19日对外公布及于2007年4月1日开始营运，其总部位于芬兰大赫尔辛基都市区埃斯波，欧洲总部与五个部门中的三个位于欧洲慕尼黑，并在世上所有主要地点拥有业务。

    由于其2005年的收益合共超过150亿欧元，可预见到新公司将成为世上最大的电信设备制造商之一。

    诺基亚西门子通信公司约有 6 万名员工，总部位于芬兰赫尔辛基，在德国慕尼黑以及世界许多其它国家都设有办事处。2006年6月19日，诺基亚和西门子共同宣布两家公司对通信网络业务的合并，诺基亚的网络设备业务和西门子运营商相关的移动固网业务将合并成立一家名为“诺基亚—西门子通信网络”的新公司，双方各占50%股份，形成年收入 158亿欧元、拥有6万名员工的新公司。

    新公司的管理机构将设在印度，由于印度的管理成本以及执行成本都要比芬兰低。更为重要的是，印度将是移动通信下一个发展最快的市场。诺基亚与中国　　“2005年1月4号是非常重要的一天。”刚刚走马上任的诺基亚首信通信有限公司（以下简称诺基亚首信）总经理邓元鋆说，“当天，原来的3家合资企业同时注销营业执照，北京工商总局通知各地方工商局，我们已经被授权可以成立新公司。”

    酝酿了21个月，在原北京首信诺基亚移动通信有限公司基础上吸收合并了北京诺基亚航星通信系统有限公司、诺基亚（苏州）电信有限公司和东莞诺基亚移动电话有限公司的诺基亚首信通信有限公司终于在2005年1月4日正式运营。当天，这家直接隶属于诺基亚（中国）投资有限公司的新合资公司完成了全部注册手续和内部整合。

    2006年是诺基亚在中国发展具有里程碑意义的一年，诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。其中，净销售额超过53亿欧元，出口额达48亿欧元，中国继续成为诺基亚全球最大的市场。作为中国移动通信行业最大的出口企业之一，诺基亚在中国过去七年累计出口总额超过182亿欧元。2006年，诺基亚在华本地采购超过350亿人民币。作为中国最大的外商投资企业之一，诺基亚旅行着推动本地经济持续发展的坚实承诺。自2001年至2006年，诺基亚5次被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；2004年至2006年，诺基亚连续三次当选由第一财经和零点调查公司评选的“中国最具影响跨国企业”；2004年，在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。

    中国是诺基亚具有战略意义的市场，也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。从2004年开始，诺基亚移动电话凭借丰富创新的产品系列、深入的本地化战略、成功的渠道建设以及不断提高的品牌忠诚度，赢得了中国整体手机市场的第一名。

    2006年6月，诺基亚和西门子宣布，合并诺基亚网络事业部和西门子与运营商相关的业务部门，组建新的合资公司。