洋奶粉雅培品牌观察之一：中国一年四现小虫

　　编者按：近日，关于洋奶粉雅培的新闻报道狼烟四起。甲虫召回事件一波三折：雅培首先宣布本次召回不涉及中国，而内地网购消费者发现所买产品在召回之列，打算维护自身权益又退货无门。新华财经通过对过去事件的综合发现，雅培奶粉在中国一年内四度闪现小虫魅影，分别是上海、江苏徐州、浙江宁波、陕西宝鸡。

　　上海消费者购买雅培奶粉有小虫 投诉9个月厂家不答复

　　消费者：去年12月，我在超市买了一罐雅培金装儿童喜康力系列4奶粉。一周后打开罐盖，发现奶粉中有条小虫，我立刻拍下照片，随后到超市交涉。超市叫我自己联系雅培公司。公司来人检查奶粉后，当场给了我一罐同样的奶粉作为补偿。我要求雅培公司化验，有虫奶粉是否存在质量问题，他们不予理睬。后经消保委协调，雅培公司答应将奶粉送到生产地新加坡检测，时间大概需要二三个月，等结果出来后给我回复。然而，自我反映起，已经过去9个月，至今仍无任何答复。雅培公司如此对待消费者，太不负责。

　　接到反映，记者多次拨打雅培8008206111热线电话。不知缘何，始终需要排队等候。记者查阅雅培网页，看到许多网民留言，纷纷抱怨这个热线电话永远无人接听。10月2日上午，记者总算拨通这个电话。工号103的客服人员记录后两小时，雅培上海公关部吴先生来电。亲贝网：据他查阅记录，去年 12月，黄女士确实向雅培公司有过反映。当时，公司派员上门，补偿了一罐同样的奶粉，认为事情已经处理了结。当记者询问，为何答应消费者检验有虫奶粉，过了二三个月仍不给答复时，吴先生表示，做法上确实有些欠缺。吴先生答应，过了节日，一定会彻底调查此事，给黄女士及记者一个答复。

　　雅培奶粉惊现数条虫 徐州三龄童食后感染霉菌

　　中新网徐州消息称，家住徐州市区的李女士忧心忡忡地向记者反映，前些天在儿子喝剩半杯的雅培小安素奶里居然挑出7条小白虫，再检查奶粉袋，发现内壁上也有多小虫及不少虫卵。之后，三岁多的儿子突然生病，她多次找到雅培经销商，厂家代表愿意“一赔十”，但否认奶粉有质量问题。

　　李女士告诉记者，三岁多的儿子一向身体很好，但6月16日下午突然生病，出现肚子疼、大便不畅、口腔溃疡、发烧等症状。经医生诊断，孩子感染了霉菌。回家后经过一番检查，李女士找到了疑点。在儿子喝剩的半杯雅培小安素奶里发现有咖啡色的飘浮物，捞出来一看居然是7条小虫子。白色身子、褐色头的小虫，长度大概有1厘米。她赶紧打开奶粉袋检查，结果发现袋子内壁上有虫网，勺子上仍有虫的粘丝及虫卵。李女士越想越后怕，于是找到经销商和生产厂家。没过几天，该品牌奶粉徐州办事处一位工作人员说：“公司决定“一赔十”，比方消费者买了一袋80元钱的奶粉，商家就赔800元钱的奶粉，如不想要奶粉可换成现金。”

　　宁波消费者雅培奶粉中发现黑色小虫

　　赵先生的宝贝女儿快5个月了，在女儿满月之后，赵先生夫妻俩在爱婴室购买了整整一箱的雅培喜康宝奶粉，一共12听，生产批号为6224G52102。

　　“现在国产奶粉遇到了信任危机，做父母的总想给孩子最好的。”赵先生说，他们之所以选择雅培奶粉，是相信这个产品价高质优，“买贵的总没错吧，更何况在奶粉当中雅培属于大品牌。”

　　但没想到，去年12月27日，赵先生的妻子应女士发现，刚打开的一听奶粉中有一条小虫，黑黑的，类似米虫。当时，应女士觉得可能是自己开罐时不小心，让虫子掉进去了。

　　“我把这件事情说出来，为的是提醒更多的父母。同时也想告诉大家，虽然维权很艰难，但一定要坚持。”赵先生说。

　　陕西宝鸡消费者发现雅培奶粉玉米粒大小死虫

　　宝鸡的杨女士在宝商家美佳超市为8个月大的孙女购买了一盒新加坡生产的雅培进口奶粉，回家打开外包装盒后，杨女士突然发现奶粉的内包装袋上粘有一个死掉的虫子，形状和玉米粒大小差不多，还有一大片虫尸随着包装盒的打开而散落。随后杨女士借助媒体渠道进行投诉……

　　次日，杨女士就协同记者一起来到宝商家美佳超市进行投诉。出问题的正是大名鼎鼎的“雅培喜康宝（金装）婴儿配方奶粉”。对于杨女士的投诉一名工作人员表示这批货进到后才刚刚一个月，而虫尸都干了，成了标本形状，肯定是从厂家带来的，与超市没有太大关系。

　　不过家美佳超市负责食品销售的李女士则表示，对于此事超市十分重视，将立即冻结雅培奶粉销售，准备将该奶粉清理出货架。她说奶粉是2009年5 月25日生产的，质量绝对没问题。对于宝商家美佳超市雅培奶粉包装上粘着虫子一事，毋亚妮认为，在新加坡的生产厂家不会出现这样的问题，虫子可能是在超市销售环节中钻进去的。毋亚妮表示愿意给消费者退货，并当场给杨女士退还了91.20元货款，拿回了有虫子的奶粉。

　　经过此事后，杨女对雅培奶粉信心大跌，她说之前一直比较信任进口奶粉。没想到这次买的新加坡进口的雅培奶粉会有虫子尸体粘在包装袋上。超市目前已经将新加坡雅培奶粉全部下架封存，并将移交工商行政部门查处。