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团购的木门,接连遇上两个“落跑商家”。经工商协调,团购网最终赔偿消费者4000元损失。
市民张斌近日向硚口工商部门投诉称,去年9月,他在团购网“上海齐家网武汉站”看到,“武汉今生佳缘木业有限公司”的木门做活动,广告称:限时抢购,秒杀价,烤漆门600元一扇。张先生觉得很划算,下了百元定金,为新房定购6扇价格不等的木门,总价4300元。
10月初,该厂派人到张先生家测量后就没有了下文,张先生只得联系网站分管销售的夏经理。夏经理找到佳缘木业的田经理,重新上门测量了木门尺寸。经协商,张先生先向田支付了2500元,约定余款等门做好验收后再付。
11月初,到约定装门时间,田某四部电话全部关机,人也不知去向。
随后,齐家网提出按每扇门1050元的价格,为张先生找另一家公司做,差价由网站负责。可是谈好合同,等着安装时,商户再次不知所踪。
订的门没着落,网站只负责退还本金,不赔偿损失。气愤的张先生当即投诉至工商部门,要求该网站继续履约,并要求网站另付5400元违约金。
经硚口宝丰工商所执法人员协调,最后齐家网同意退还消费者已支付的2500元,并赔偿消费者4000元拖延工期的损失。日前消费者已拿到了退款,对此调解结果表示满意。