从双汇“瘦肉精”来看企业形象

　　双汇集团曾不遗余力宣传其生产的食品安全，并一度获得认可。但自双汇瘦肉精一事被揭发后，曾费尽心机树立起来的高大形象，毁于一旦。众多国内企业亦应从中吸取教训，不能做“披着羊皮的狼”，不能当面一套背后一套。企业形象的树立，需由内而外。 相关专题：双汇身陷瘦肉精事件 企业形象重挫

　　3月15日，央视特别节目《“健美猪”真相》称有部分“瘦肉精”饲养的猪肉流向河南双汇集团下属分公司济源双汇食品有限公司。当天，双汇发展(000895.SZ)股票跌停。16日，公司发布公告称，将就媒体所报道内容向相关方进行核实，同时，公司股票今日起停牌，待相关事项核实清楚后复牌。

　　频频发生的食品安全事件，已经让国人有点见怪不怪，互联网上曾广泛流传这样一句让人哭笑不得的话：“中国人在食品中普及了化学知识”。其实，公众在食品安全中学到的不仅是化学知识，还有对一个企业形象的认识。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

　　双汇集团作为国内的知名企业，一直以来得到了消费者的广泛认可。2010年年底双汇获得“中国食品安全最具社会责任感企业”荣誉。然而，此刻回头来看这个荣誉，消费者无疑有种上当受骗的感觉。消费者之所以被蒙蔽，一方面是由于国家相关部门的监管和审查不力；另一方面，则来自于双汇集团不遗余力的宣传------双汇多次宣称，从生猪的饲养、检疫到屠宰、加工，再到配送、销售，无不进行严格监控，仅从生猪进厂到成品出厂，就要经过18道检疫检验关；有据可查的报道说，双汇投入数百万元从美国、法国等国家引进了油脂水分自动测试仪、气相色谱仪等先进仪器，对瘦肉精等重要指标进行检测，检疫检验手段“武装到牙齿”，其生产的所有肉制品都可放心食用。

　　正所谓“成也萧何败也萧何”，双汇不遗余力宣传并获得认可的“食品安全工程”，如今成为其羞耻的代名词；曾费尽心机树立起来的高大形象，毁于一旦。创业难、守业更难。在竞争激烈的市场经济中，节约成本、扩大市场份额固然重要，但一个企业的生存发展基石是消费者。“水能载舟亦能覆舟”，当企业为了追逐利润，不择手段来危害消费者时，最终受伤最重的必将是企业自己。

　　此刻，对于股票下跌、停牌等一系列得不偿失的后果，双汇集团想必是后悔不已。众多国内企业亦应从中吸取教训，不能做“披着羊皮的狼”，不能当面一套背后一套。企业形象的树立，需由内而外。以欺蒙的手段，虚假的信息来骗取消费者的终将被识破，要切记“天网恢恢疏而不漏”。 (迟精蕊)