最近，有两项政策要求，原本是惠民利民的，却让人心生疑惑，令人难以置信。

　　卫生部要求：将挂号、收费等医院服务窗口的排队时间缩短到10分钟。

　　北京市提出：严格落实地铁车厢不超载、月台不超员、通道不拥挤、电梯不满荷的“四不”要求。

　　应该说，这些政策都是出于群众的方便和安全而制定的。可为什么人们一看到它们，第一反应不是觉得贴心，反而觉得“不可能”、“有点雷”？究其根源，在于这些要求与我们从生活中得来的认知相差太远。

　　在大医院看过病的人都知道，要将挂号时间缩短为10分钟是多么难！不要说快速挂号，能挂上号就不错了。

　　在北京上下班高峰期间挤过地铁的人都了解，于密密麻麻挤满人的地铁车厢中找到立足之地又是多么不易！不让超载，上不了地铁，公交一样拥挤，买车、打车又不是每个人都可以承受，老百姓究竟是上班呢，还是不上班呢？

　　我们不知道，制定这些政策的人，去医院看病是不是也亲自排队挂号，每天上下班是不是也和千千万万的人一样挤地铁。如果他们的生活方式与普通百姓一样，这些看起来不太现实、短期难以实现的措施，还会与公众见面吗？

　　政府的惠民举措，因为和百姓生活关系紧密，所以格外受到关注，容易得到检验，更要经得起推敲。要真正使民受益，受人拥戴，应该让人觉得可亲、可信、可靠才行。

　　正是一条条一件件言必信、行必果的政策，才让政府树立起了负责任的良好形象，促进了社会的进步和国家的发展。

　　而只停留在纸上，甚至脱离实际的要求，不禁让人觉得荒诞可笑。更可怕的是，它的提出和为了响应这些要求而做出的应景之举，会造成人力物力的浪费，严重伤害政策的权威性，破坏政府的公信力。

　　惠民政策的目标，应该是“蹦一蹦能够着”，而不能成为一个空中楼阁。

　　尽管“雷人”措施在民生政策中不占多数，但是这种苗头值得警惕。脱离实际的政策要求，还是少提、慎提、不提为好。