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市发改委同市住建委联合下发通知规定,昨起二手房买卖中介费下调0.5%。有购房者咨询北京链家房地产经纪有限公司(以下简称链家地产)时发现,只有付全款且产权明晰的二手房交易才按2%收费,并且,需委托代办贷款等服务的客户,需向担保公司支付0.5%的保障服务费。购房者纷纷质疑新收费标准,认为链家地产是在变相涨价。
■购房者说
市民张静(化名)近日看到市发改委和市住建委联合下发的《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》(以下简称《通知》),打算购入一套二手房。
前天,张静经过链家地产门店时,向营业员咨询了下调后的中介费价格,却被告知“公司只是调整收费,我们还会有其他收费项目”。
随后,张静拨打链家地产客服的电话,客服告诉她,中介费下调后,公司将收取0.5%的“保障服务费”。
张静认为链家地产钻了中介费下调政策的空子,“这减完再加,等于没下调嘛,本来就是为了规范中介公司才制定的政策,如果他们还是可以随意定价,那不等于没用吗?”
昨天,链家地产客服人员证实,总公司于前天下午通知,于8月31日开始针对二手房买卖服务收取0.5%的保障服务费。该客服称,保障服务费是由北京中融信担保有限公司(以下简称中融信担保公司)收取的,业务包括贷款服务、过户服务跟进、资料保管、纠纷协调等一系列服务的费用。这些服务在二手房买卖中属于必要服务,一般客户均选择委托代办。8月31日起,链家地产不再提供代办贷款和过户的服务,全部交给中融信担保公司负责,客户选择代办只能选择“保障服务费”。
此前,链家地产代办贷款和过户分别收取3000元。新标准规定,代办房地产登记、代办贷款、办理房屋入住三项费用收费标准分别为500元/宗、300元/宗、200元/宗,共1000元。“买个300万的房子,交给担保公司,代办费就涨到15000元了。”张静说。对此,链家地产客服称,保障服务费中,除了代办房地产登记、代办贷款、办理房屋入住三项费用外,还有其他服务,所以未按1000元收费。
■记者调查
担保公司与链家法定代表人相同
链家地产负责接待媒体的首席分析师张女士说,这0.5%的保障服务费并非由链家地产收取,而是客户交给中融信担保公司的。
记者查询市工商行政管理局网站发现,链家地产和中融信担保公司的法定代表人姓名均为“左晖”。
张女士回应称,两家公司的法定代表人的确是同一人,但中融信担保公司是一家独立的公司,与链家地产是关联企业。
“复杂情况交易”暂没有明确标准
根据《通知》,少数特别复杂的交易,可在规定的收费标准基础上适当上浮,上浮幅度不得超过10%。链家地产客服称,在实际操作中,只有个人所有的产权明晰的商品房,且买房人全额付款的交易可以算作“不复杂”的情况,其他情况均属于“少数特别复杂的交易”,公司要加收0.2%的复杂情况服务费。
“什么情况才算复杂交易?”购房者质疑链家地产对“少数特别复杂”情况作了扩大解读。12358价格举报热线电话工作人员称,“少数特别复杂的住房买卖经纪服务”的限定标准需向市发改委询问。截至昨晚记者发稿,市发改委未回应此事。
■业内说法
担保公司收钱是抗调价潜规则
一名从事中介行业的人士称,虽然有通知要求住房买卖经纪服务收费标准下调,但像链家地产借担保公司收代办费的做法很普遍,是行业内“潜规则”,“只不过一般情况下,担保公司的法定代表人与经纪公司的法定代表人不会是同一个人”。
该业内人士称,只要房源稀缺,购房者就需要房产中介的帮助,中介还可以通过成立评估公司、外包贷款业务等渠道收费。
■新闻背景
8月28日,媒体发布市发改委会同市住建委联合下发的《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》和《关于加强本市住宅买卖经纪服务收费管理的通知》,自2011年8月31日起,本市住房买卖经纪服务收费标准统一下调0.5%,以降低住宅买卖交易成本,规范经纪机构收费行为。
本版采写
本报记者 徐冉
实习记者 邱月