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百思买新开张 外资企业如何做好本土化?

发布时间:2011年10月11日 09:36 | 进入复兴论坛 | 来源:IT写作社区


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  在宣布关闭门店的时候,百思买特别强调了一点,不会退出中国市场,并会继续通过不同品牌、不同业态与不同模式来发展中国市场。但是在很多媒体的报道中,充斥着“退出”的字眼,确实做了不少误导。如今,百思买宣布重新开启,恰好做了最好的回应。

  百思买的一关一开,确实让人甚是费解。可如果注意到百思买全资子公司五星电器的动向,就不难理解百思买为何会有一关一开的闹剧了。据我所知,五星电器将于近日更换全新LOGO和代言人,也就意味着这个品牌将重新起航。恰好此时,百思买门店重新开启,这就能够读出一点百思买的战略意图。按照我个人的推测,百思买的本土化策略将由双品牌组合实现。百思买将专注于一线城市,五星电器将专注于二三线尚未完全开发城市。

  这是一家外资企业的本土化的选择。那么,外资企业该如何做好本土化呢?先来了解一下Salesforce入股八百客的消息。Salesforce作为全球最大的在线管理软件企业,虽然早在2003年前就建立了亚太区,但却一直徘徊在中国市场的大门之外。2006年,该公司设立了香港办事处,才开始曲线进入中国内地市场,但内地市场的反应并不强烈。原因在于,Salesforce虽然是全球最大,但中国市场的本土化不够强。在几年的不愠不火发展之后,Salesforce最终选择入股国内知名的在线管理软件厂商八百客。Salesforce希望通过入股八百客,采取双品牌策略完成本土化进程,能够将内地市场需求不同的客户一网打尽。

  至于Salesforce联姻八百客的最终结果如何,这还需要市场和时间的考验。但是,百思买和Salesforce选择了同样的双品牌本土化策略,就不得不引人注意。一家全球领先的巨头企业,针对一个市场推出一个不同的品牌,这自然是需要不小的勇气。因此,在决定采取双品牌策略之前,我相信他们做了充分的判断。而且,判断是基于很长时间的了解。像Salesforce这样的企业,如果沿用全球通用的品牌,在中国市场一样能够找到机会。但是,真要想更了解中国市场,真正的融入到中国市场中,就需要做一些革命性的改变。虽然,入股八百客不是唯一的路,但也不失为一条合适的路。相对来说,八百客比Salesforce更懂中国市场,更了解中国客户的需求,也就能够更好的为他们提供服务。而且,采用一个不同于Salesforce的品牌,完全不会对Salesforce在全球市场的品牌造成影响,这可谓是一举两得。

  其实,这样的案例并不少见。联合利华进入中国市场,收购“中华”品牌进入家庭护理市场,就取得了非常不错的成绩。虽然竞争对手高露洁和宝洁旗下佳洁士依然沿用全球化的品牌,但联合利华却用“中华”品牌从他们口中抢下了不小的市场。由此可以看出,采取双品牌的本土化策略,可以说是一条快速完成本土化的捷径,能够更快的帮助外资企业做好本土化,适应本土市场。