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杂牌家具混进品牌店 障眼法销售成行业潜规则

发布时间:2011年10月20日 10:26 | 进入复兴论坛 | 来源:长沙晚报


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吴志立 画

  在左右沙发专卖店里买的茶几和电视柜竟然是“文化龙”牌!”连日来,本报对市民李先生和向先生因买到纸质茶几和电视柜而怒砸家具的事件进行连续报道后,目前该事件已获得妥善处理。不过,左右沙发厂家在声明中提到,李先生和向先生在其专卖店内购买的茶几和电视柜并不是左右牌。而记者在随后的调查中也发现,家具专卖店里卖其他品牌的现象非常普遍。那么,这种打着知名家具招牌却掺杂售卖他牌家具,“挂羊头卖狗肉”的做法合理合法吗?

  起因

  左右专卖店卖起“文化龙”家具

  10月12日,本报以《两岁娃一脚将茶几踢出缺口》为题报道对市民李先生和向先生因买到纸质茶几和电视柜而怒砸家具的事件进行报道后,左右家私有限公司常务副总裁洪晓山10月13日连夜从深圳总部赶到长沙调查处理此事。

  经调查,左右沙发深圳总部确认,被质疑的电视柜和茶几是好百年家居左右布艺沙发系列专卖店商家自行采购,由四川成都海派家具厂生产,商标为“文化龙”,产地是四川彭州。该产品不是左右厂家生产的,也不是左右牌。

  不过,因为销售单据上没有注明销售电视柜和茶几的品牌和材质属性,而消费者和商户又各执一词,现在也无从核实。洪晓山表示,总部会介入处理,“无论这个产品是否是左右品牌,是否左右制造,只要是左右的店里出售的产品,左右公司会在消费者权益保护法的前提下,承担应该承担的责任”。

  暗访

  专卖店“混卖”店员不主动告知

  虽然左右沙发厂家积极介入了事件的处理,但记者在随后的调查中发现,家具专卖店卖他牌家具的现象依然普遍存在。

  昨日下午,记者前往市内多家知名家具卖场,佯装购买家具。在此过程中,记者一共光顾了6家品牌家私专卖店,其中5家在销售其他品牌的家具,5家中有3家没有主动告知。

  在一家知名沙发专卖店中,记者注意到,有三种品牌的沙发(各自小商标上有不明显标注)在同时销售,这些沙发风格样式相似,每套价格7800元至45000元不等。店员在向记者介绍产品时,并没有提及他们分属不同品牌,销售标签上也一律注明为“沙发”。当记者佯装发现品牌不一时,店员才解释其中两种为主品牌的旗下品牌,为子公司生产。

  在某实木家具专卖店,销售的家具材质分别为赤槐、柞木和橡胶木。店员在向记者推销商品时,告知这三种不同木材的家具由三家不同厂家制作,品牌也各不相同。“本来我们这家店代理的是这个柞木品牌,但价格太高,很多消费者接受不了,我们就加进了另外两个品牌,您可以根据您的喜好和消费水平来选择。”店员介绍到。