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消协提示:干洗衣物交接需谨防三大陷阱

发布时间:2011年12月28日 09:27 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网合肥12月27日电 (记者姜刚)冬季来临,越来越多的消费者将衣物送到洗衣店洗涤和保养,由此引发洗后褪色、变硬、衣服破损等消费纠纷。安徽省六安市消费者协会日前发布消费提示,消费者在衣物交接时需谨防三大陷阱,以确保合法权益不受侵犯。

  据六安市消协工作人员介绍,近期有关洗衣方面的投诉增多,主要表现在以下方面:一是洗衣店准入门槛较低,许多从业人员没有接受过专业的培训,看不懂服装洗涤标识或不按照洗涤标识要求操作;二是有的洗衣店设备陈旧落后,设备和技术不达标,经营者用普通水洗而谎称干洗;三是有的洗衣店接收服装时不认真检查,不详细填写信誉卡,发生服务质量纠纷时,经营者以行业规定、责任不清等各种借口来推卸责任或拖延时间不予解决。

  为避免洗衣纠纷,消协专家提醒广大消费者,送洗衣服时要认真填好洗衣单,交付洗衣前应要求店方注明衣物的品牌、颜色、款式、是否有破损和色差,洗后可能造成的后果等注意事项都须填写清楚。消费者洗衣应选择正规的洗衣公司或干洗店,同时应保存好消费票据,所购贵重的衣物应保留有关购衣单据,一旦发生洗衣纠纷,可作为索赔凭证。

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