很多商业特许经营企业缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力。有些商业特许经营企业的运营和管理系统不完善，品牌存活率低，一些中小城市市场加盟店质量难以达到要求

　　打着招商加盟的旗号圈钱，加盟店持续经营能力差，品牌存活率低……特许经营模式在国内蓬勃发展的同时泥沙俱下，“乱象”丛生。为推动商业特许经营健康发展，商务部网站日前公布了《关于“十二五”期间促进商业特许经营健康发展指导意见》，拟建立优秀商业特许经营品牌评价机制，并探索制定税收优惠和资金支持政策。

　　市场主体“鱼龙混杂” 特许经营热中藏忧

　　商业特许经营，即通常所说的“加盟店”，近年来在国内发展迅速。商务部公布的数字显示，截至２０１０年底，中国特许经营体系已超过４５００个，位居世界第一，经营范围已覆盖７０多个行业业态。作为国内较早从事投资管理行业特许经营的从业者，福元运通中国总部董事长孙立文对前几年加盟连锁的爆炸式增长印象深刻，“２００７年５月１日《商业特许经营管理条例》实施之前，国内从事加盟连锁的企业已经有几万家。”

　　行业快速发展的同时，“冒牌盟主”遍地开花。据孙立文说，有的加盟商没有经过授权就擅自以原有品牌名义发展新加盟商，还有企业干脆对已有知名品牌稍加改动，以相似品牌标识和业态误导投资者加盟，这让特许总部非常头疼。２００７年，《商业特许经营管理条例》实施之后，情况有所好转。“条例不但提高了行业进入门槛，并且要求无论国内还是国外企业，都要在商务部备案。经过那轮洗牌后，有几千家企业过关。”孙立文说。

　　尽管如此，特许经营领域依然问题很多，市场主体鱼龙混杂。很多商业特许经营企业缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力。有些商业特许经营企业的运营和管理系统不完善，品牌存活率低，一些中小城市市场加盟店质量难以达到要求。“盟主”与加盟商之间纠纷不断。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮说，一方面有的品牌总部实力不强，对加盟商支持、辅导、培训不到位，很多投资人抱怨没受到应有培训和支持。反过来，有的加盟商为了省钱，往往在产品上“缺斤短两”，在服务上打折扣，损害总部的利益和声誉。自特许经营模式在国内出现之日起，两者之间的矛盾就一直存在。

　　行业内种种乱象使特许经营深受其害。东方特许加盟网咨询师乔鹏坦言，近年来，国内出现的连锁加盟品牌非常多，发展非常快，但是死掉的也很多、很快，行业洗牌频繁。

　　加强税收资金支持 投资加盟需做好调查

　　指导意见提出，将鼓励商业特许经营企业进一步提高商品配送率，支持商业特许经营企业建设配送中心或充分利用社会化配送中心，实行统一采购、统一配送，减轻加盟店的负担，发挥商业特许经营的规模效益。同时，会同有关部门制订促进商业特许经营发展的财税政策，积极争取对具有一定规模且管理比较成熟的商业特许经营企业给予税收优惠和资金支持；研究制订中小企业发展商业特许经营的扶持政策，重点鼓励老字号、特色店、知名品牌企业在严格管理、保证质量的前提下发展商业特许经营。

　　记者注意到，指导意见中专门提到了要扶持优秀特许品牌发展，给品牌“打分”——建立优秀商业特许经营品牌评价机制。“以前没有评价机制，如果能够建立起来，有利于规范市场秩序。”孙立文说，如果指导意见能够尽快落地实施，特许经营在国内的发展空间会更加广阔。“我国正处于经济转型期，第三产业发展迅速，而特许经营模式非常适合第三产业中的许多行业”。

　　“虽然特许经营是种好模式，但也不要轻易试水。”孙立文说。他建议加盟者在选择加盟特许经营项目时，首先要确定所加盟品牌是否合法、是否已经备案。这可以通过商业特许经营信息管理系统查询。其次是要选择朝阳行业。第三是考察所要加盟企业的持续盈利能力和运营能力。

　　《国际金融报》 (2012-01-17 第07版)