投诉内容:
我买的就是Y450这笔记本,现在只为这电脑电池有问题,所以能正换,但是它设了购机2年内这条件。问题不在我方,为何要设这不公平条件?
---------------具体事件如下:
多位消费者向《法制周报》反映,他们购买的联想笔记本电脑,在使用一年后,电池存在放电过快的“短命”现象,一般只能坚持5-20分钟。其中涉及的笔记本型号包括联想Y430、Y450、Y550、G430等。这一现象被消费者称为“联想电池门”事件。
笔记本电池遭集体投诉
记者看到,文档中描述:客户机器的电池使用时间比较短(在25分钟内)。影响范围的机型包括Y450、Y550、G430、G530等。文档要求,客户的机器在不超过2年的前提下,满足AB条件即可更换电池,其中A条件为:将电池充满电后,播放RMVB格式的电影在25分钟内,电量就下降到3%或者直接掉电;B条件为使用软件测试电池的信息:读取信息中的CycleCount(充放电次数)少于300次。
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