央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 经济台 > 消费调查频道 >

洗衣粉超浓缩概念忽悠消费者 揭开虚假宣传谜团之惑

发布时间:2012年03月05日 15:18 | 进入复兴论坛 | 来源:中国消费者报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  王 燕/摄

  洗衣粉、香皂等都是人们日常生活中必不可少的洗涤用品,其重要性不言而喻。然而近年来,随着洗涤用品品牌的增多,市场竞争日益激烈,为抢夺市场,吸引消费者的关注,部分品牌在加大宣传力度的同时,不惜采用乱炒概念、夸大宣传等手段,这不仅扰乱了洗涤用品市场的正常秩序,还误导了消费者的选择。国家对洗涤用品的生产和检测标准都有哪些?目前市场上的洗涤用品宣传中有哪些忽悠现象?近日,本报记者就此进行了深入调查,以揭开这些忽悠宣传的谜团。

  ■本报记者 孟 刚

  1勺顶3勺,1勺顶4勺,超浓缩强力去污,消毒清洁一步到位……这些非常吸引眼球的字眼,近几年被越来越多地用在洗涤用品宣传上。随着洗涤用品品牌的增多,市场竞争的加剧,不少洗衣粉品牌推出了超浓缩洗衣粉。记者在采访中了解到,目前的洗衣粉国家标准中,并没有超浓缩这一概念。单从字面意义理解,超浓缩洗衣粉应该比浓缩洗衣粉的去污效果更强。究竟超浓缩洗衣粉的去污效果是否更强?近日,记者就这一消费者关心的问题进行了深入调查。

  疑惑:众品牌自卖自夸

  “超浓缩洗衣粉是浓缩洗衣粉的‘升级版’吗?其去污效果会更好吗?”正在一家超市选购洗衣粉的消费者王女士向销售人员问道。事实上,不少消费者都有着与王女士相同的疑问,因为浓缩洗衣粉是普通洗衣粉4倍洗涤能力的宣传已经让消费者们很心动了,现在又出现了超浓缩洗衣粉概念,其去污能力到底有多强?

  近日,记者在位于北京市海淀区金沟河路附近的永辉超市内看到,货架上摆放着众多品牌的洗衣粉,其中标有超浓缩字样的洗衣粉不在少数。记者在一款名叫真涤的超浓缩消毒洗衣粉的外包装上看到,“消毒清洁,一步到位”,并宣称洗净能力1勺顶3勺。随后,记者致电该洗衣粉生产公司的客服电话进行咨询,一位客服人员称:“真涤超浓缩型消毒洗衣粉确实要比浓缩洗衣粉的去污效果好,因为其选用的原料与浓缩洗衣粉不同,而且还有消毒功能。”

  此外,记者又在其他标有超浓缩字样的洗衣粉外包装上看到了“1勺顶4勺”、“洗净同重量的衣服用量仅为普通洗衣粉1/4”等宣传语。当记者电话采访上述这些洗衣粉厂家时,他们的工作人员无一例外地表示,本品牌的超浓缩洗衣粉要比浓缩洗衣粉的去污效果好。

  解惑:超浓缩多为误导

  尽管市场上出现了众多标有超浓缩字样的洗衣粉,但记者发现,在目前的洗衣粉国家标准中,并没有超浓缩这一概念。

  据记者了解,在目前的洗衣粉国家标准中,只区分了A型(普通)和B型(浓缩)两种类型的洗衣粉。对于B型浓缩洗衣粉的去污能力和活性物含量,国家标准中有着严格的要求。在洗衣粉国家标准中,浓缩洗衣粉中的活性物含量标准为≥13%。专家对此介绍说,活性物为洗衣粉中最重要的洗涤成分,它具有降低水的表面张力、渗透、浮化、增溶等作用,可使污垢从衣物上松开、剥离后,再进入到水中。而去污能力是衡量一款洗衣粉好坏最主要的性能指标。在洗衣粉国家标准中,一般用去污力对比值“P”来衡量和评价洗衣粉的综合去污性能,如果一款洗衣粉含有的P值越大,则表明其去污力越强,洗涤效果就越好。

  对于消费者感到困惑的超浓缩洗衣粉是否比浓缩洗衣粉的去污能力更好的问题,记者查阅了有关部门的多项检测结果后发现,超浓缩洗衣粉的活性物含量其实仅比浓缩洗衣粉的活性物含量稍高一点,所谓的超浓缩洗衣粉本质上就是浓缩洗衣粉。

  广东省工商局在2009年第一季度对洗衣粉、洗洁精等洗涤用品的质量监测结果显示,该局抽查的洗涤用品总体质量合格率为83.3%。然而,通过本次调查执法人员发现,尽管有些洗涤产品质量检验合格,但其实际的洗涤效果却并不尽如人意。如其中东莞市生产的某品牌超浓缩洗衣粉,其活性物含量为13.1%,仅比浓缩洗衣粉的活性物含量高0.1个百分点。对此,广东省工商局有关人士指出,事实上,从抽检的洗衣粉样品看,根本就不存在其标称的高浓缩、高含量的洗涤效果,洗衣粉厂商的这些表述对消费者是一种误导。

  中国洗涤用品工业协会委托国家洗涤用品质量监督检验中心实施的2010年度洗衣粉产品质量市场跟踪调查结果显示,一些被抽检的超浓缩洗衣粉和浓缩洗衣粉的多项指标都差别不大。如立白全自动超浓缩无磷洗衣粉和奇强浓缩洗衣粉相比,在活性物检测项目上二者的含量均为20%,而在去污指标的检测项目上二者的差别也不大。另外,该次抽检结果还显示,部分品牌超浓缩洗衣粉中活性物的含量甚至比浓缩洗衣粉低,这表明部分超浓缩洗衣粉的去污能力还不如浓缩洗衣粉的好。

  一位不愿透露姓名的业内人士在接受记者采访时表示,目前国内洗衣粉厂商宣传的超浓缩或高效浓缩等概念基本上都是炒作出来的,从多次检测结果看,当前市场上并不存在显著高于浓缩洗衣粉国家标准的产品。

  思惑:呼吁建立强制标准

  既然有洗衣粉国家标准,商家为何还能肆无忌惮地炒作超浓缩概念?对此,上述业内人士表示,这是因为随着浓缩洗衣粉品种的增多,国家标准中的一些指标已经不再适应检测需求,部分商家正因为看到了这一点,所以才会无所顾忌地乱炒概念,忽悠消费者,让消费者无从选择。这位业内人士表示,要想解决这个问题,首先消费者应正视超浓缩概念;其次是有关部门应重新对市场上的洗涤用品进行深入了解,并以此为基础进一步细化洗衣粉国家标准中的相关指标。

  据记者了解,目前的实际情况是,我国洗涤用品企业在生产洗衣粉时,既可以执行国家标准,也可以执行自行制定的企业标准,而后者只需要在当地技术监督检验检疫部门进行备案即可。据悉,目前我国的洗衣粉国家标准属于推荐性标准,国家只是鼓励企业制定达到或超过这一国家标准的企业标准,而并未强制企业在生产过程中必须按照国家标准来执行,这就给一些不自律的企业提供了可乘之机。因此,有关业内人士呼吁,为了防止此种现象继续蔓延,国家有关部门应尽快制定出有关洗衣粉生产的强制性标准或规定,提高洗涤用品行业准入门槛,从而净化市场环境,让消费者明白消费。

  另据悉,目前中国洗涤用品工业协会正在推行浓缩洗衣粉标志,并制定出了《浓缩洗衣粉标志产品技术规范》,洗涤用品厂家生产的洗衣粉质量若符合或优于该《规范》,则可在其包装上标明浓缩洗衣粉标志,其他未达到这一条件的洗衣粉则无权印刷该标志。对此不少业内人士认为,该《规范》的出台将在规范洗衣粉行业,维护消费者合法权益方面起到积极作用。

热词:

  • 增溶
  • 忽悠
  • 虚假宣传
  • 浓缩
  • 消费者应
  • 规范
  • 浓缩洗衣粉标志产品技术规范
  • 活性物含量
  • 对比值
  • 去污效果
  •