人民网太原3月21日电（记者 房家平） 2012年3月9日下午，在山西太原举办的一场“诚信与责任”地产高峰论坛上，来自太原星河湾的数十名业主，突然出现在会场内，高举着“太原星河湾还业主公道”等条幅大声呼喊，要求禁止给星河湾颁发诚信与责任的奖项。业主称，星河湾交付他们的豪华精装房质量严重不过关，无法居住。

　　很快，这批闹事业主的组织者，也是太原星河湾的业主之一——马艳萍（化名），本想在现场抢过主持人的话筒，当众宣布太原星河湾楼盘的诸多“劣迹”，却被主办方的安保人员强制性地“架出”了会场。

　　精装房的“大烦恼”

　　太原星河湾业主冯先生说，当时买下太原星河湾的这套房，就是冲着星河湾的品质和信誉去的。开盘时，自己进了趟售楼处和样板间参观了不到10分钟，就与星河湾签订了购房协议并交了30万的定金，跟“买白菜”一样，没有讨价还价的想法，因为星河湾的品质一直以来是值得业主信赖。

　　然而，冯先生们为自己当时的痛快付出了代价。

　　2011年9月28日，是太原星河湾与业主合同约定的交房日期，但是，业主们并没有等来星河湾的如约交房。直到过了一个月之后，即10月28日，第一批业主才拿到房门钥匙。

　　不过，业主并没有拿到真正意义上的“钥匙”，在法律文件层面上，星河湾没有获得政府开具的商品房验收合格证明文件；在实际中，严重的质量问题使之根本不具备入住条件。

　　当这些拿到房门钥匙的业主们满怀欣喜地打开自己的新家门时，眼前的这一幕让他们简直不敢相信：地面铺设的大理石是龟裂的，甚至是断裂的，几乎没有一块是完整的；木门已经开始起皮，地板的粘合处、地脚线与大理石的截面出现明显裂缝，壁纸出现明显色差，暗红色的木质地板还没入住就因地热而变黑，门面有磕碰划痕，家具门合不上，墙面大理石破损严重，卫生间漏水……

　　曝出的问题不仅仅是这些，冯先生告诉记者，他家次卧的天棚吊顶在今年2月18日整体坍塌掉落，所幸房间没人，未造成人员受伤。

　　有的业主家中，挂在墙面的装饰菱状玻璃拼块突然无缘无故崩裂；公共楼梯的墙面因漏水而墙皮脱落，大片水渍清晰可见，墙面的腻子粉和大白涂料大部分已脱落；客厅、厨房、卫生间等处贴面大理石的拐角处拼接缝隙过大，而且人工修补痕迹极为严重。

　　4号楼的张姓业主告诉记者，看到如此之差的装修品质，找星河湾协商了10多次之后，仍未得到合理解决，一气之下，拿起装修大锤，把整个屋内的大理石墙面全砸了个稀巴烂。

　　在3号楼，任女士选择了忍耐，因为害怕砸掉装修后星河湾不给重做，她没有把装修全部砸掉，而是选择让他们来整修。即便如此，反反复复三个月，至今仍未达令人满意的要求。

　　让业主更加失望的是，星河湾三番五次地向业主许下承诺，一定在一个月内解决好所有已经暴露的问题，然而每次却一拖再拖，用业主的话说，是“花了天价却买了个闹心”，这一怠慢的做法终于彻底激怒了业主。他们决定让星河湾为他们的失信付出代价，于是便有了3月9日发生在山西国贸大饭店的那一幕。

　　2010年7月31日，太原星河湾开盘，根据太原市房地产信息网数据显示，太原星河湾开盘均价达到了18900元/平方米，这比当地5000元/平方米的商品房价格，高出了近4倍。也就是这个让当地瞠目的价格，让太原星河湾坐上了当地“第一高价”楼盘的宝座。

　　即便是如此高的开盘价，当地的购房者也是趋之若鹜。据星河湾统计，仅在开盘当天的6个小时，太原星河湾就售出42亿，创造了星河湾日销量新纪录。

　　在目前星河湾一期近700户业主中，仅有10几户业主入住。未入住的业主家中普遍暴露了装修材料破损，人为补救痕迹严重，施工粗糙、应付式修补及效率怠慢等问题。