北京志诚泰和数码办公设备股份有限公司(“志诚泰和”)自成立以来，一直致力于打印机、复合机和扫描仪等文件处理设备的销售及服务业务，通过自有的销售服务网络，为上游文件处理设备制造商销售文件处理设备以及提供与文件处理设备销售相关的技术支持和营销支持等服务，同时为下游客户提供售后设备维护、租赁等文件处理外包等相关服务，并对部分高端客户提供软件开发、系统集成等综合服务。

　　志诚泰和的文件处理设备销售业务从零售开始，积累了丰富的直销经验，随着公司营销渠道网络的不断完善，公司的文件处理设备销售业务逐步发展成“分销＋直销”相结合的业务模式。同时，公司在不断提升销售能力的同时，逐渐加大与文件处理设备相关的服务能力的投入，已具备向客户提供文件处理设备保修、维修、文件处理外包等服务的能力，并开发出相应的打印管理软件帮助客户实现印量控制、打印监控、安全管理等功能。在提供个性化服务的同时，公司“多层次销售”的发展模式也提升了公司在文件处理设备销售及服务领域的盈利能力。

　　多层次的销售带来了多层次的客户，在满足个性化服务的同时，也保证了公司的盈利能力。