昨天，腾讯公司首席执行官马化腾与美国互联网思想家凯文·凯利(KelvinKelly，昵称KK)进行了一场尖峰对话，共同探讨了中国互联网的现状与未来。马化腾现场七问KK，表示自己因某些问题而困惑得“睡不着觉”，其中包括互联网垄断和隐私问题。

　　■关于垄断

　　KK称互联网垄断利于用户

　　昨天，马化腾直面外界对腾讯的垄断和侵犯用户隐私的指责，并就此与KK展开探讨。

　　马化腾认为市场份额大不一定就是垄断，还要看它是否利用这个支配地位做了坏事。过去工业时代的垄断通常是资源性的，如石油和电信。而互联网提供的主要产品是服务，随时面临新的挑战。危机一出，大的企业也不能永远保证自己生存。

　　“工业化时代垄断很可怕，但互联网时代的垄断不一样。因为这种垄断通常是自然垄断，而且它不会垄断很长时间，会被下一个产品或科技取代。所以这种垄断是有利的，因为它对用户有利。”KK称，“我发现在互联网领域，抱怨垄断的都是那些垄断公司的竞争对手，而不是消费者。消费者没受到什么损害，因为他们获得的是免费服务。”

　　■关于隐私

　　要个性化服务就必须让渡隐私

　　对于如何平衡互联网发展和保护用户隐私的问题，KK表示，如果需要个性化服务，就必须用透明度换取。最大的个性化意味着最大的透明化，因此用户要追求个性化的服务，就必须授让自己的隐私。

　　马化腾十分欣赏KK对用户隐私的大度理解，他认为用户对隐私的心态十分复杂和微妙，一方面用户对腾讯圈子涉及自己的隐私内容表示愤慨，可是对别人的隐私却十分有兴趣。

　　外界认为腾讯已经大得处于濒临失控的境地，KK问马化腾对管理这么大个公司是否已失去兴趣。马化腾称，腾讯还在创造不同的东西，管理公司依然充满乐趣。对于控制的问题，他的做法是对新生业务放手，对成熟业务把控更多。

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