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"天价对账单案"将开庭 消费者怒告花旗霸王条款

发布时间:2012年04月26日 15:12 | 进入复兴论坛 | 来源:北京商报 | 手机看视频


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  花旗银行客户王岩被收取“天价对账单费”的事情还在继续,在王岩起诉花旗银行近两个月后,昨日上午,该案在朝阳法院进行庭前证据交换。

  开庭之前,花旗银行以涉及商业秘密为由,向法院提出申请不公开审理。由于双方证据不少,证据交换持续了一上午。为此,朝阳法院表示,将对花旗银行的不公开开庭申请进行审查,何时开庭尚未确定。

  据了解,王岩以该收费纯属“霸王条款”为由,起诉花旗银行,要求返还被收取的4200元对账单打印费以及相应的利息。2012年2月29日,朝阳法院正式受理了该案。

  为何银行的客户会和银行对簿公堂,事件还得追溯至2007年。2007年10月,王岩在花旗银行开户。2011年10月,为办理贷款和签证所需的财产证明,他到花旗银行北京亚运村支行打印开户以来共47个月的对账单。

  “工作人员告诉我,打印超过6个月以上的对账单,按银行规定,需交纳打印费4700元。总共96页对账单就要收4700元,合一页纸50元钱,我觉得不可思议。开始我是拒绝交费的,但想到自己急需财产证明,在与银行几经交涉后总共交纳4200元。在交了4200元打印费后,我拿到自己47个月的对账单。”王岩表示。

  王岩的代理律师认为,作为储户的王岩当初在开户时对于未来可能会发生的查询打印对账单的收费并不知情。 而且,在开户材料的“金融产品及服务条款和条件”以及“境外投资委托一般条款”当中,也没有关于对账单打印收费的介绍。

  花旗银行则在此前给出回应,银行并不建议客户通过这种方式取得过往的账目记录,而且希望客户通过网上银行查询。

  不过,就在“天价对账单”消息曝出后,花旗银行第一时间下调了打印对账单收费,将12个月以上对账单改为每月每份100元,封顶1000元。此后,在4月1日,花旗银行官网公示的服务价格收费显示,花旗银行对睿智理财客户12个月内月结对账单免费,而12个月以上的每月每份30元,封顶为300元。(记者 闫瑾)

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