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据悉,苏宁易购将于七月初在南京召开千人供应商大会,面向全国进行开放平台招商,苏宁电器将进行战略调整,未来将通过苏宁易购实现“去电器化”,平台将不仅涉及电器类产品,百货、金融、虚拟服务等多元化领域将全部开放。自此,非电器类商品的型号将占苏宁易购所有在售商品型号的90%。苏宁易购即将成为一家综合类商品服务网站。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出,苏宁易购开拓产品线,引入多品类的非电器类产品,是实现十年战略规划的重要举措。在十年规划中,苏宁易购力争保持年复合增长率50%,实现行业第一的销售规模,同时转型网络生活平台,提供家具、百货、图书、在线法律、咨询与服务的多元化产品服务。提供生活网络平台,涵盖涉及生活的多方面产品,既满足了消费者购物的需求,也为公司创造了更多的利润来源。丰富的产品,不但满足了客户的购物体验,也提升了客户的满意度。
另一方面,此时引入非电器类产品,是应对当前日益激烈的价格战的手段之一。京东商城、淘宝天猫、库巴网、苏宁易购等企业疯狂的促销降价,导致3C家电类产品利润下降。为了在产品结构上逐渐避免疯狂的价格战,同时开拓盈利点、进行多产品横向扩张,实现营业收入和营业利润的双双提高,推出百货、金融等多品类产品是适应公司发展和行业现状的重要策略。与此同时,公司年度“保200亿,冲刺300亿”的销售目标,也需要更多品类产品销售的支持,单从3C家电产品的销售,将不能满足和达到这个几乎“不可能完成”的目标。
杜岩宏认为,在短时间内实现产品线的大量拓展和销售额的极速提升,有效整合产业链,加强上下产业链的合作是关键。目前,苏宁易购负责支付、配送、售后服务等细节,同时将产品的上架、信息维护、和库存管理交给供应商,根据供应商和苏宁易购各自的优势,有效的进行整合了销售体系和物流体系,细分了各自的市场定位,实现了产业链条上的分工与合作。与此同时,苏宁易购利用公司的信息系统和物流体系,进行有效的供应链管理和提供优质的客户服务,从而实现降低运营成本、提供有竞争力的产品价格,进而实现了销售业绩的不断提升。
中投顾问行业研究总监张砚霖指出,苏宁易购多品牌战略,实现年度目标需要多方面的合作与支持。在供应链体系、物流体系、售后服务和信息系统构建上,都需要进行有效的整合优化,形成完整有序的生态体系。另外,网站技术瓶颈也需要进行突破,建立高容量、极稳定的网络平台,避免流量的瞬间激增导致网速的下降甚至网站的瘫痪。