本报讯 截至2011年12月31日，湖北省荆州市共有车险理赔未决案件7813件，由于荆州市保险行业协会及各财产险公司的共同努力，截至今年6月30日，现已结案5176件，占应清理案件66.2%，超额完成了市保险行业协会提出的半年完成60%的目标。

　　荆州市保险行业协会的做法主要有三点：

　　一是目标明确。今年初，荆州市保险行业协会在认真传达贯彻保监会工作会议时，就明确提出了要把解决历年车险理赔难作为今年“抓服务”重要内容来抓的要求，并明确提出了半年清理60%，三季度清理85%，争取本年底除特殊案件外清理完毕的目标。

　　二是多方联动。今年5月，在该市保险行业协会的提议下，召开了市中级法院支持荆州保险业“抓服务”沟通协调会，交流去年市中院支持保险业工作情况，协商今年法院支持保险业工作，达成了市中院加强力量、支持保险业“抓服务”、尽快清理历年诉讼案件的共识。6月，市保险行业协会与市交管局召开工作沟通会，协商因种种原因，交警未出警造成的314件积压案件的解决办法。达成了通过变通的方法解决历年积压案件的共识。在法院、公安部门的支持下，截至6月30日，本地法院积压的252件诉讼案件已清理完80件，占31.7%，公安部门积压的314件未裁决案件，已清理完78件，占24.8%。

　　三是公司重视。各财产险公司成立了解决车险理赔难领导小组，都能把“抓服务”作为今年重中之重的工作来抓。多数公司充实了理赔人员，使清理历年积压案件的力量得到加强。

　　（杨红艳）