“我明明买的是建行的理财产品，怎么会变成保险产品呢？”近日，家住北郊的白女士向本报记者投诉时很气愤地表示，“当时给保险单子时啥也不解释，只说多好多有利，有稳定的收益，没有任何风险，这是典型的欺骗诱导我入套，明显是一种欺诈行为！”

　　合同变保单让人傻眼

　　去年12月份，市民白女士到建行西安未央区时代明丰苑储蓄所办理存款业务，在大厅内业务人员的推荐下，白女士临时决定买了一款理财产品。没想到大半年过去了，白女士发现，理财产品居然“变为”保单。

　　据白女士介绍，当时她准备办理一份12万元的存款业务，大厅内一位银行工作人员向她推荐一款理财产品。“她说这是一款年收益率达10%的理财产品，需要每年往银行账户存一定数额的钱，连续存3年就能连本带利取出，利息远远高出其他存款。”听到如此诱人的推荐，再加上出于对银行的信任，白女士就直接拿出4万元办理了一份理财产品，另将剩下8万元办理了定期存款。

　　直到今年4月份，白女士看到有关“存款变保单”的新闻，她怀疑自己可能也遇到了这样的“骗局”，于是赶紧到银行询问得知，自己当初购买的所谓理财产品原来是保险公司的一项保险产品，合同期限也从当初的3年变成了连续交费5年，“这样算下来还要多交8万元，真是太坑人了！我告诉银行希望能立即终止这份保险，得到的答复却是如果终止保险我需要承担2万多元的损失，我分明就是受骗了。”白女士说。

　　据白女士回忆，当初给她办理业务的工作人员穿着制服，带着胸卡，在办理过程中没有任何人提示她这是一份保险。后来白女士在银行奔波多次以后依然无果，对方以当初签合同的那位杨姓工作人员已经不干了为由，表示时间太长了，不清楚当时具体情况再三推诿，无奈之下，白女士投诉到了本报。

　　银行：客户无理取闹

　　根据白女士上述遭遇的一些细节，记者对建行相关人员和相关业务部门进行了调查采访。根据白女士提供的手机号，记者拨通了那位杨姓工作人员的电话，当记者表明身份，并问及白女士购买产品的情况时，对方以对此事“不清楚，要采访找领导”为由，挂断了电话。

　　7月19日下午三点左右，记者来到建行时代明丰苑储蓄所，关于建行是否有代销银保产品业务，经记者再三询问，银行大厅内一名银行工作人员不耐烦地解释道，“确实有一些保险公司的人在银行推销保险业务，现在几乎所有的银行都有这样的业务。”随后该名工作人员便不再搭理记者。第二天早上，记者接到了自称是建行时代明丰苑储蓄所领导的电话：“我们银行工作人员是不可能欺骗客户的，有些客户根本就是无理取闹。”她告诉记者，“其实客户办理保险产品的时候心里很清楚，要不然也不会签字的。现在想终止合同那肯定是因为其他方面的原因，比如产品收益不高或者急需用钱，所以故意找银行‘闹事’的。”

　　对于银行方面的解释，白女士觉得简直不可理喻，对于此次事件，她认为银行应立即终止此项保险，返还应得利润，她不应承担由此产生的一切后果，同时她还将追究建行时代明丰苑储蓄所的连带责任，并要求相关单位书面道歉并补偿精神损失。

　　市民朋友们，如果您有类似的遭遇，请与本报联系，记者将进行调查采访。

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