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双台风肆虐多地受灾 新华保险已完成第一笔赔付

发布时间:2012年08月08日 11:24 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网 | 手机看视频


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  近日,“达维”和“苏拉”双台风先后登陆我国东南沿海,东北、华北、华东多个省份受其影响出现大暴雨,由此引发的洪涝泥石流等灾害已经造成严重生命财产损失。

  新华保险公司在此次灾害发生前启动了紧急预警、快速应急处理机制,各在暴雨结束后第一时间为出险客户开通了理赔绿色通道。在受灾严重地区,新华保险紧急组织理赔人员和客户服务工作人员双休日加班,竭力做好客户身份排查、安抚慰问及理赔工作。仅在河北唐山乐亭县,公司客户服务人员已经连续拨打受灾地2000多位客户电话,询问具体情况,排查遇险客户,安抚慰问受灾客户。

  8月4日上午暴雨结束后,新华保险员工第一时间前往受灾地唐山乐亭,主动获取公司客户受暴雨影响情况。多方了解受灾情况后,公司确定大相各庄乡王烧纸庄一名客户出险,客户腰脊椎骨因意外被砸伤。该客户曾投保新华保险“祥和家庭卡A款”保险,属意外伤害险,公司将根据客户治疗情况进行赔付。在对客户进行现场理赔指导时,新华保险员工发现客户家里由于暴雨致房屋倒塌,公司购买了米、面、油、水等基本生活品对客户进行慰问。

  辽宁鞍山岫岩地区也遭受了50年来最大的洪水灾害,多个乡镇的村庄房屋及人员大面积受灾。8月5日下午暴雨过后,新华保险第一时间了解岫岩地区人员遇难情况,经过仔细筛查,发现两名客户出险,一名男性客户处于失踪状态,另外一名客户已经遇难。公司立即为遇难客户开通绿色通道进行理赔,遇难客户陈某是新华保险分红险“福如东海A+附加提前给付A”客户,保额50000元。截至8月7日发稿时,遇难客户家属已经收到新华保险给付的52603.91元理赔金,其中包括50000元保额,以及2603.91元分红。

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