投诉单位：天猫商家（华纳博文图书专营店）

投诉内容：
1、违背承诺（未按时间发货，并且未按要求的快递发货）； 2、泄漏我的个人信息（商家在多个成人用品店铺拍下成人用品，并留下我的联系方式，导致成人用品店接连不断的电话和短信催促我付款，严重影响到我的个人生活和工作）； 3、乱发货（因为商家可能缺货，但是担心天猫处罚，所以就随便找了一本，很旧的书，破的不成样子的书发给我了，但是签收的时候是公司前台签收，并没有当场检查，但我后来拆包发现并不是我想要的，而且还是破书，联系天猫客服，客服说没有当着快递面检查，不予受理）； 4、商家拒开发票（在天猫购物，规定应该是开发票的，但是商家拒绝开发票） 以上信息均为本人真实经历，绝对属实！