投诉单位：中国电信

投诉内容：
我于2012年安装了中国电信的4M光纤，下载速度可以达到4M但上传速度只有40kb。打了很多电话去投诉但听到的都的忽悠的话，还有光纤的故障报修比较频繁。忍无可忍！！恳请315给我帮助。