投诉单位：人人网

投诉内容：
我是人人网游戏的忠实客户，但是这件事情让我非常不愉快，他们的处理问题的方式，态度，让我觉得深深被欺骗从开始到后来。事情具体是这样的，游戏新开服不久，我对此款游戏比较感兴趣，于是陆续冲了350元人民币进去，金额虽然不大，但是下一天，服务器立刻变成了删档封测服了，于是我在论坛中问管理员，管理员说删档后建新服当天会把冲进的人民币返还到新建的账户上的，但是4天前删档新服建立，并没有兑现，于是我问管理员，管理员说：请稍等，你的元宝马上会返还到您的账户的，一直到第二天仍然没有，于是我加入他们的QQ群，向管理员索要，管理员说：我们在登记，钱会马上打到你的账上，我再等两天，钱仍然没有，我就再联系她们客服，客服明确表示今天无论如何钱会打到账上的，我就等，钱一直仍未到账，这样的不负责任的欺骗行为让我非常恼火，不能实现为什么要承诺呢？我不在乎这金额多少但是这样的行为表现让我非常不快，我相信这样侵犯像我类似的年轻不懂得维权的客户群体绝不是少数的，但绝大部分人都采取了忍气吞声，他们游戏圈钱，又不真正兑现承诺的，已经构成了咋骗行为，我恳请3.15帮我维护权益，绝不能让他们在经济如此不景气的大环境下还逍遥法外！谢谢