投诉单位：淘宝天猫商城你

投诉内容：
商品订单编号：249372960861035 淘宝天猫投诉售后编号：41404777 对方商品本生存在质量问题，并且没有出具发票，天猫商城名以上规定所有商品都要出具发票的可通过此事，可以了解到真正主动开发票的商家少之又少。 我以发票问题向天猫发起投诉商家，对方以各种理由推脱，并承认未开发票。 可是淘宝天猫方却以证据不足将投诉做完结处理，从投诉中商家只是辩解为什么没开发票。我还要出具什么必须开发票的证据吗？ 打电话去反映，电话客服让我找快递出具商品内没发票的证据，我都无奈了，我让他仔细看维权中商家所发留言，现在不是开没开发票的问题，而是应该不应该开发票的问题。对发后来没话可说，说给我反映情况，可N多天过去了，一直没动静，估计又忽悠我。 后来我去淘宝所在地浙江315投诉，浙江315介入后商家给我退换货，并出具了发票。 可是我要求淘宝方给我个对此事这么处理的说法，却一直没有反应。我希望淘宝能对这个维权处理给个合理解释。纳税是每个商家的义务，淘宝不能怕赶跑了商家，就支持偷税。