投诉单位：圆通快递

投诉内容：
我要投诉圆通快递派件员服务态度和素质差.我快递收不到,打电话过去问.他电话里的语气很不耐烦,语气很凶,说已经送到了!我问题还没说完就挂了电话.我又去确认快递,来来回回浪费了我一天的时间.每次打电话过去都吃闭门羹,他只说已经送到了就直接挂掉.就这样他挂了我打,手机欠费不说,快递还是没有收到!我好声好气跟他说快递确实没有收到,他又说已经送到了,自己找圆通快递服务台,我还没有问完又挂了.快递寄了这么多家,圆通快递的服务态度我是第一次遇到,别人跟你好声好气的说话,却不拿别人当回事.语气差不说,就是没问完就直接挂掉电话,这是很严重的不尊重人的行为.快递派件员每天风里来雨里去,我知道每天很忙,但如果真的有事也应该说在忙再挂电话吧!而且丢了快递,他们不负责,只要求我们消费者自己去找解决的办法,半点没有和我们消费者一起协商的意思,这让我很受伤.我想全国有很多消费者和我一样,面对服务态度差又没有责任心的派件员只能忍气吞声受他们的气吧!或者有的人找不到快递,打过去服务态度差又无理的派件员,真的无法跟他们沟通协商,只能自己吃亏!所以我很不满意圆通快递的服务态度和服务理念,我要投诉圆通快递损害消费者的利益