投诉单位：中国电信

投诉内容：
当座机话费余额低于30元时，电信就会通过“000”的号码打电话来提醒话费余额。一、两天就要打一次，不接还不行，一直打到接为止。打电话到电信投诉，要求取消话费提醒功能。可电信的回复是：“他们没法取消这个功能。”【我们在不拖欠电信话费的前提下，正常使用电信的座机，电信不能以各种理由来骚扰客户的正常生活。同时既然研发了该功能，就应该有关闭该功能的方法。往往很多时候我们正在忙着，还非要赶去接这个电话，可接起来居然就为了通知话费余额。座机不能像手机一样设置黑名单，我们每月都要接受电信无休无止的骚扰，而解决方法就是话费余额必须大于30元。可问题是，客户凭什么要在电信那里放置大于30元的金额呢？】